free web stats

Transfer: Podesavanje/dijagnoza problema

                             - SLANJE I PRIJEM -
Startuju skript u APP ali se ne startuje Mailer
  proverite da li skript sadréi MAIL REC odnosno MAIL SEND
  proveriti Komunikacioni Dir u APP-u i DirToMonitor u Maileru,
  ako su jednaki
    desni klik na Mailer pa ako je moguåe odabrati "Obrada zahteva"
      verovatno je u nekom trenutku pukla mreéa, restartovati Mailer
    nije moguåe odabrati "Obrada zahteva"
      DirToMonitor verovatno ne postoji ili nije dostupan.

Kod uspostavljanja veze im javi:
  Nije moguce konektovanje na pop (smtp) server. Moguci uzrok: pogresni
parametri u podesavanjima.
    Obavezno idete u log i traéite ERR linije, najüeäåe kombinacije
      User/Pass is invalid, pogreäni UserName (ne postoji) ili pogreäna äifra
      ERR 10057, Socket error 10057, socket is not connected.
        Najverovatnije je loäa/optereåenja telefonska linija i dolazi do
TimeOuta.
          Neka restartuju raüunar i probaju ponovo.
        Moéda postoji FireWall program koji blokira Mailer-u pristup Internetu.
      ERR 10054, Socket error 10054, connection reset by the peer.
        Najverovatnije pukla veza ili je veza mrtva pa je doälo do TimeOut-a.
      ostalo, ako iz opisa greäke nije jasan uzrok, zovete mene.

Ne mogu da uspostave vezu/poäalju podatke, PRVO PROBAJTE to isto iz Outlook
Expresa, posle toga zovete mene.

Na kraj svih skriptova (i za prijem i za slanje) stavljajte LOG komandu.

                             - SLANJE PODATAKA -
Gledajte da zipujete podatke ako su im loäe veze i ako zip i unzip provereno
mogu raditi na maäinama sa koje se äalje/primaju podaci.


                             - PRIJEM PODATAKA -
Ako stiéu zipovani podaci, OBAVEZNO U POSLEDNJI red staviti DEL Send.zip
NIKADA ALI NIKADA ne stavljate DEL Send.dat

Poruke koje prijavljuje Mailer kod prijema
mail box je prazan
mail box nije prazan
  poruka je preuzeta
    snimljen je fajl
    nije snimljen fajl (attachment ne postoji)
  ni jedna poruka ne odgovara uslovu za preuzimanje (Subject porueke razliüit
od SubjectFiltera).
Dakle, prva stvar koju pitate je koja poruka je prikazana,
- Mail box je prazan
  Znaüi da nemaju ni jednu poruku, neka im poäalju.

- Nema poruka koje odgovaraju zadatom uslovu za preuzimanje
  Postoje poruke ali ni jedna ne sadréi podatke. Neka ih poäalju/provere zaäto
nisu stigli.
  Ako uporno tvrde da su im poslali poruke,
    desni klik pa podeäavanje neka proüitaju äta piäe u SubjectFilter-u,
    potom pregled loga idete na kraj i neka redom üitaju sve Subjecte, pritom
objaänjavate da se
    poruka preuzme ako Subject poruke odgovara SubjectFilteru.
- Uz poruku nije bilo pridruzene datoteke
  Ima poruke/poruka koje odgovaraju po Subjectu ali nema pridruéene datoteke.
- Poruka je prezeta i snimljena
  Kada se vrate u APP,
    dobijaju greäke tipa registrator ne postoji, artikal ne postoji tip
dokumenta ne postoji...
      treba uskladiti nazive/äifre (prefikse) artikala, registratora, tipova
dokumentata sa mestom
      odakle se äalju podaci.
    nisu se pojavili novi podaci.
      Problem je verovatno u skriptu, dobro ga proverite
        nedostaje RECEIVE (iskomentarisan)
        pogreäno navedeni fajlovi/putanje do njih,
        u skriptu postoji UNZIP ali pkunzip nije u pathu.

· Last modified: 2010/07/01 08:35 (external edit)